Politique de Confidentialité

Chez EverFlow, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons différents types d’informations :

Données personnelles fournies volontairement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations professionnelles ou toute autre donnée transmise lors d’un formulaire, d’une demande de contact ou d’un rendez-vous.

Données collectées automatiquement : informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de connexion, etc.), via notre site internet et nos outils analytiques.

Ces informations nous permettent de :

- améliorer l’expérience utilisateur,

- proposer des services adaptés à vos besoins,

- assurer un suivi efficace et sécurisé de vos demandes et transactions.

2. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Ces mesures incluent notamment :

- l’utilisation de serveurs sécurisés,

- le chiffrement des données sensibles,

- un accès strictement limité aux seules personnes autorisées.

3. Partage des informations

Aucune donnée mobile (numéros de téléphone, informations liées aux SMS, consentement à la messagerie) ne sera partagée avec des tiers ou partenaires à des fins de prospection ou marketing.

Le partage d’informations peut avoir lieu uniquement avec nos sous-traitants (par exemple pour le service client ou la maintenance technique), et uniquement dans le cadre de la bonne exécution de nos services.

Tous les autres cas d’usage excluent explicitement l’utilisation des données issues des SMS ou de votre consentement de messagerie : ces données ne sont transmises à aucun tiers.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site internet peut utiliser des cookies et autres technologies similaires (pixels, balises, etc.) afin de :

- améliorer votre expérience de navigation,

- analyser les performances et le trafic de notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou être alerté lorsqu’un cookie est déposé. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

Rectification : mettre à jour ou corriger vos informations.

Suppression : demander l’effacement de vos données personnelles.

Opposition et retrait du consentement : vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement (notamment pour la prospection).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment (voir section « Contact »).

6. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité en fonction de l’évolution de nos services ou des obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous invitons à la consulter régulièrement.

7. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

📩 remy@everflow-agency.com